Vše o nákupu
Kdo jsme a v čem jsme jiní?
Vinotrh.cz je e-shop s výhradně znojemskými víny. Naše kancelář a skladové prostory jsou v Dobšicích u Znojma, kde si také můžete osobně vyzvednout svou objednávku. Kamennou prodejnu zatím nemáme. Naší největší předností je každodenní kontakt se všemi vinaři v naší lokalitě. Posíláme k vám víno přímo ze srdce Znojemské vinařské podoblasti. Žádné další mezisklady. Nejčerstvější informace. Denně aktualizovaná nabídka. Vstřícný a přátelský přístup.
Sledujte nás a budete o znojemských vínech vědět vše, co každý znalec a milovník vín potřebuje!
Způsob dopravy:
Aktuálně nabízíme doručení vína těmito způsoby:
- Messenger – nejrychlejší a nejbezpečnější doprava vína. Doporučujeme, pokud potřebujete zásilku v určitém termínu. Pokud máme víno skladem, odesíláme zásilku touto službou do dvou pracovních dnů po obdržení objednávky. Nejpozdější termín dodání do týdne od objednání. Pokud by mělo nastat s dodávkou delší prodlení, budeme vás kontaktovat. Řidič služby Messenger vás bude kontaktovat minimálně hodinu před termínem doručení, aby s vámi odsouhlasit místo a čas předání.
- Osobní odběr - momentálně je možný ve dvou odběrních místech:
- V našem sídle na Brněnské 523 (Vinařský dvůr LAHOFER) v Dobšicích u Znojma, po – pá, 8.00 – 15.00. Jakmile bude vaše zásilka připravena k vyzvednutí, budeme vás telefonicky informovat.
- Ve Vinném sklípku U žíznivého mnicha na ulici Pekařská 265/70 v Brně, po-pá 11.00 - 21.00. K Žíznivému mnichovi do Brna zvážíme zásilky jednou za týden, a to v pátek. Je potřeba počítat s delší dodací lhůtou ve vztahu ke dni vaší objednávky. Jakmile bude vaše zásilka připravena k vyzvednutí, budeme vás informovat na vámi uvedený e-mail.
Cena dopravy a možnosti platby
Messenger
- Dobírka, cena 155 Kč – řidič služby Messenger od vás vybere peníze (tj. cena vína + cena dopravy, tak jak je uvedena na rekapitulaci objednávky, fakturu najdete uvnitř vaší zásilky) při předání zásilky, a to zatím pouze v hotovosti, platba kartou není možná!
- Bankovní převod, cena 125 Kč – při on-line objednávce na našem e-shopu se vám po volbě této platby otevře bankovní platební terminál, kde můžete platbu dokončit. Případně můžete využít informací v Rekapitulaci objednávky, která vám dojde obratem e-mailem po odeslání objednávky a poslat platbu ze svého bankovního účtu na uvedené číslo účtu pod uvedeným variabilním symbolem (VS je číslo objednávky).
- Platební karta, cena 125 Kč - při on-line objednávce na našem e-shopu se vám po volbě této platby otevře platební terminál, kde provedete platbu. POZOR, tato možnost neznamená, že byste mohli platit kartou při převzetí zboží u Messengera nebo na odběrních místech!
Osobní odběr
Služba je ZDARMA, platba na obou odběrních místech je však možná pouze v hotovosti nebo předem při on-line objednávce platební kartou nebo bankovním převodem.
Máme kamennou prodejnu?
Bohužel zatím ne! Osobně si však on-line objednaná vína můžete vyzvednout v sídle Vinotrh.cz na Brněnské ulici 528 v Dobšicích u Znojma nebo ve Vinném sklípku U žíznivého mnicha v Brně (více v bodě způsob dopravy / osobní odběr).
Jak fungují bonusové body – Okurky?
Vaše nákupy na Vinotrh.cz odměňujeme věrnostními bonusovými body, kterým říkáme po znojemsku Okurky. U každého vína v naší nabídce vidíte jeho ohodnocení v Okurkách hned vedle ceny v detailu vína. Okurky se vám sčítají za všechny nákupy v Zavařovačce, do které můžete nahlédnout, pouze jste-li registrovaní / přihlášení (odkaz v černé liště vpravo nahoře). Ve své Zavařovačce můžete zkontrolovat počet nasbíraných Okurek i aktuální přehled dárků, které si za Okurky můžete vybrat.
Ochrana osobních údajů
Naše
zásady zpracování a ochrany osobních údajů byly upraveny v návaznosti na účinnost Obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a naleznete je na našich stránkách www.vinotrh.cz.
Zde se dozvíte veškeré potřebné informace o zpracovávání Vašich osobních údajů a jejich ochraně.
KONTAKT:
Potřebujete poradit s koupí vína? Máte individuální přání? Potřebujete vyměnit, reklamovat nebo vrátit zboží?
Všechny mimořádné situace řešíme osobním přístupem.
Petra Pokorná, 24/7, +420 727 876 093, petra.pokorna@vinotrh.cz
Máte dotaz na stav vaší objednávky, expedici? Potřebujete změnit objednávku nebo opravit fakturu?
Všechny mimořádné situace řešíme osobním přístupem.
Ilona Jašková, po – pá 8:00 – 15:30, +420 725 557 491, objednavky@vinotrh.cz
O provoz Vinotrh.cz se starají tyto dvě dámy a několik méně zajímavých chlápků v ekonomickém pozadí:
